Ultimo aggiornamento: 25 novembre 2025
PRIMA DI INIZIARE
Nella presente Informativa sui cookie (“Informativa Cookie”) trovi informazioni su come utilizziamo i cookie e tecnologie simili sui dispositivi dei nostri clienti e utenti (la nostra “Piattaforma”, che include il nostro Sito web, la nostra App e, ove applicabile, i dispositivi utilizzati nei nostri Negozi fisici).
L’uso dei cookie può talvolta essere collegato al trattamento di dati personali. Per maggiori informazioni su come trattiamo i dati personali, su chi è responsabile di tale trattamento, sui tuoi diritti in materia di privacy e su come esercitarli, ti invitiamo a leggere la nostra Informativa sulla privacy disponibile sulla nostra Piattaforma.
La presente Informativa Cookie si applica agli utenti di tutti i Paesi.
INFORMAZIONI SUI COOKIE
1. Che cos’è un cookie?
Un cookie è un piccolo file di testo che un sito web, un’app o un’altra piattaforma memorizza sul tuo computer, tablet, smartphone o altro dispositivo simile. Contiene informazioni sulla tua navigazione e sul tuo utilizzo e funziona come un’etichetta che identifica il tuo dispositivo.
I cookie sono necessari, ad esempio, per facilitare la navigazione, consentirti di utilizzare funzionalità di base (come aggiungere articoli al carrello o completare il checkout) e aiutarci a capire come gli utenti interagiscono con le piattaforme, così da poterle migliorare. Possono anche essere usati per fornire pubblicità adeguata alle preferenze degli utenti, oltre che per altre finalità spiegate nella presente Informativa.
I cookie non danneggiano il tuo computer o dispositivo.
Quando nella presente Informativa parliamo di “cookie”, includiamo anche altre tecnologie simili che memorizzano o accedono a informazioni sul tuo dispositivo o dal tuo dispositivo, come i cookie Flash, i web beacon, i pixel, l’archiviazione locale HTML5 e le tecnologie SDK per le app. Il termine comprende anche il device fingerprinting, cioè tecniche che combinano informazioni sul dispositivo per identificare il tuo browser o dispositivo.
Queste tecnologie possono essere utilizzate insieme ai cookie per fornire funzionalità o servizi sulla nostra Piattaforma o per mostrarti pubblicità di terzi basata sulla tua navigazione.
Questa spiegazione è una panoramica generale ed è fornita solo a scopo informativo.
I cookie e le tecnologie simili che utilizziamo attualmente, e le loro finalità, sono descritti nella pagina “Impostazioni dei tuoi cookie” della nostra Piattaforma e negli esempi riportati alla Sezione 6.
2. Quali tipi di cookie esistono?
I cookie possono essere classificati come segue, a seconda del soggetto che li gestisce:
-
Cookie di prima parte (first‑party cookies)
Inviati al tuo dispositivo da un dominio gestito da noi e utilizzati per fornire la Piattaforma o il servizio che richiedi. -
Cookie di terza parte (third‑party cookies)
Inviati al tuo dispositivo da un dominio non gestito da noi, ma da un’altra entità che tratta i dati ottenuti tramite i cookie (ad esempio partner di analisi o di pubblicità).
I cookie possono inoltre essere classificati in base alla loro finalità:
-
Cookie strettamente necessari (tecnici)
Questi cookie sono essenziali per consentirti di navigare sulla Piattaforma e utilizzare le sue funzionalità o i suoi servizi. Ad esempio:- controllo del traffico e della comunicazione dei dati;
- identificazione della tua sessione;
- accesso ad aree ad accesso ristretto;
- memorizzazione degli articoli nel carrello;
- completamento del processo di acquisto, gestione del pagamento e prevenzione delle frodi;
- utilizzo di funzionalità di sicurezza durante la navigazione;
- abilitazione di contenuti dinamici; oppure
-
possibilità di condividere contenuti sui social media.
-
Questi cookie sono necessari per il corretto funzionamento della Piattaforma e, quando servono esclusivamente a supportare i servizi che richiedi, vengono impostati senza richiedere il tuo consenso.
-
Cookie di funzionalità o personalizzazione
Questi cookie memorizzano informazioni che consentono di accedere alla Piattaforma con funzionalità che differenziano la tua esperienza da quella di altri utenti. Ad esempio, ricordano la tua lingua, la tua area geografica, le impostazioni di visualizzazione o il numero di risultati che vuoi vedere quando effettui una ricerca.
Se li disattivi, la Piattaforma potrebbe non ricordare più le tue preferenze e alcuni servizi potrebbero non funzionare in modo ottimale. -
Cookie di analisi (analytics cookies)
Questi cookie ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con la Piattaforma. Possono misurare e analizzare, ad esempio, il numero di utenti, le sezioni visitate e il modo in cui gli utenti navigano sulla Piattaforma, così da poterla migliorare.
Nelle regioni come lo SEE e il Regno Unito, questi cookie vengono utilizzati solo previo tuo consenso, poiché non sono strettamente necessari. -
Cookie di pubblicità comportamentale (pubblicità mirata)
Questi cookie memorizzano informazioni sul tuo comportamento, ottenute dall’osservazione continua delle tue abitudini di navigazione (ad esempio, pagine visitate, prodotti visualizzati, link cliccati). Ci consentono di creare un profilo e mostrarti pubblicità adeguata ai tuoi interessi sulla nostra Piattaforma e su siti o app di terzi.
Questi cookie non sono mai essenziali. Nelle regioni in cui la legge lo richiede (inclusi SEE e Regno Unito), li utilizzeremo solo se ci avrai fornito il tuo consenso preventivo.
3. A cosa servono i cookie sulla nostra Piattaforma?
I cookie sono una parte essenziale del funzionamento della nostra Piattaforma. Le loro principali finalità sono:
-
Abilitare la Piattaforma e le sue funzionalità principali
Ad esempio, ricordare gli articoli nel carrello, permetterti di passare da una pagina all’altra senza perdere le informazioni, abilitare il checkout e il pagamento, mantenere la sicurezza e, ove opportuno, mantenerti collegato/a. -
Ricordare le tue preferenze
Ad esempio, la tua lingua, il tuo Paese e altre impostazioni, così da poter adattare la Piattaforma a te nelle visite attuali e future. -
Migliorare i nostri servizi e la Piattaforma
I cookie ci aiutano a raccogliere statistiche e a capire come viene utilizzata la Piattaforma (numero di visite, sezioni più visitate, tempo di permanenza, percorsi di navigazione, ecc.) per migliorare contenuti, usabilità e prestazioni. -
Fornire pubblicità personalizzata
In alcuni casi utilizziamo i cookie per ottenere informazioni che ci consentono di mostrarti pubblicità, sulla nostra Piattaforma e su piattaforme di terzi, più rilevante per i tuoi interessi. Ciò si basa sull’analisi della tua navigazione (ad esempio, prodotti visualizzati o categorie visitate).
Non memorizziamo informazioni sensibili, come password o dettagli della carta di pagamento, nei cookie che utilizziamo.
In alcune regioni (inclusi SEE, Regno Unito e Sudafrica) utilizzeremo cookie non strettamente necessari (come quelli di analisi o di pubblicità) solo dopo che avrai fornito il tuo consenso tramite il nostro banner cookie o la pagina “Impostazioni dei tuoi cookie”, come descritto alla Sezione 6.
4. Come posso gestire l’uso dei cookie su questa Piattaforma?
Hai a disposizione diverse opzioni per gestire i cookie.
4.1 Scelte tramite il nostro banner cookie e la pagina “Impostazioni dei tuoi cookie”
Quando visiti la nostra Piattaforma per la prima volta, e dopo modifiche significative, potremmo mostrarti un banner o un popup relativo ai cookie. Nei casi in cui la legge lo richiede (ad esempio nello SEE e nel Regno Unito), questo banner ti consente di:
- accettare tutti i cookie non essenziali;
- rifiutare tutti i cookie non essenziali; oppure
-
scegliere determinate categorie di cookie (ad esempio, consentire i cookie funzionali ma rifiutare quelli pubblicitari), se tali opzioni sono proposte.
I cookie non essenziali (inclusi quelli di analisi e pubblicità) non verranno utilizzati nelle regioni in cui è richiesto il consenso preventivo, a meno che e fino a quando non avrai indicato il tuo consenso tramite tale banner o tramite la nostra pagina “Impostazioni dei tuoi cookie”.
In qualsiasi momento puoi rivedere e modificare le tue scelte nella pagina dedicata chiamata “Impostazioni dei tuoi cookie”. Puoi accedervi tramite il link permanente (ad esempio “Cookie settings” o simile) presente nel footer della nostra Piattaforma.
Nella pagina “Impostazioni dei tuoi cookie” troverai, per ciascuna categoria di cookie:
- una descrizione della categoria (ad esempio strettamente necessari, funzionali, di analisi, pubblicitari); e
-
un controllo per abilitare o disabilitare le categorie non essenziali.
I cookie strettamente necessari sono sempre attivi e non possono essere disabilitati, poiché sono indispensabili per il funzionamento della Piattaforma. Tuttavia puoi utilizzare “Impostazioni dei tuoi cookie” per:
- accettare tutti i cookie non essenziali;
- rifiutare tutti i cookie non essenziali; oppure
-
selezionare le categorie di cookie non essenziali per le quali presti il consenso.
Quando aggiorni le tue preferenze in “Impostazioni dei tuoi cookie” e le salvi, applicheremo tali scelte al tuo utilizzo della Piattaforma su quel browser e dispositivo.
4.2 Impostazioni del browser e del dispositivo
Puoi anche configurare il tuo browser o dispositivo per:
- accettare o rifiutare tutti i cookie;
- eliminare i cookie esistenti; oppure
-
essere avvisato/a prima che un cookie venga memorizzato.
I passaggi variano a seconda del browser. Ad esempio:
Se disattivi o elimini i cookie strettamente necessari, alcune parti della Piattaforma potrebbero non funzionare correttamente e potremmo non essere in grado di fornirti alcuni servizi o funzionalità.
4.3 Scelte pubblicitarie e strumenti di terzi
Per i cookie pubblicitari che tracciano la tua attività su più siti web, alcuni terzi mettono a disposizione ulteriori strumenti di opt‑out, come:
-
piattaforme di opt‑out del settore (ad esempio la Network Advertising Initiative all’indirizzo http://www.networkadvertising.org/choices/); e
-
strumenti specifici per l’analisi (ad esempio il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
Tieni presente che le impostazioni del browser e del dispositivo, le scelte effettuate sulla pagina “Impostazioni dei tuoi cookie” e gli strumenti di opt‑out di settore sono indipendenti tra loro e potrebbero dover essere configurati separatamente.
5. Chi utilizza le informazioni memorizzate nei cookie?
Le informazioni memorizzate nei cookie impostati sulla nostra Piattaforma sono utilizzate da noi e, ove indicato, da terze parti selezionate.
-
Cookie di prima parte
Sono utilizzati principalmente da noi per gestire e migliorare la nostra Piattaforma e per fornire i servizi che richiedi. -
Cookie di terza parte
Sono utilizzati e gestiti da soggetti esterni che ci forniscono servizi (ad esempio servizi di analisi e reti pubblicitarie) volti a migliorare i nostri servizi e la tua esperienza sulla Piattaforma oppure a mostrarti pubblicità mirata.
Ulteriori dettagli sui cookie di terza parte e su eventuali trasferimenti internazionali di dati risultanti dal loro utilizzo sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy e nella pagina “Impostazioni dei tuoi cookie” presente sulla nostra Piattaforma.
6. Esempi di cookie che utilizziamo
I cookie specifici che utilizziamo possono cambiare nel tempo man mano che aggiorniamo e miglioriamo i nostri servizi. L’elenco più accurato e aggiornato, compresi i cookie di terza parte e i relativi periodi di conservazione, è sempre disponibile nella pagina “Impostazioni dei tuoi cookie”.
Di seguito riportiamo, a titolo puramente esemplificativo, alcuni cookie attualmente utilizzati sulla nostra Piattaforma.
6.1 Cookie strettamente necessari (esempi)
Questi cookie sono essenziali per il funzionamento di base della Piattaforma e non possono essere disabilitati tramite i nostri sistemi. Puoi impostare il browser in modo da bloccarli, ma alcune parti della Piattaforma non funzioneranno.
|
Nome |
Categoria |
Funzione (esempio) |
|
_ab |
Strettamente necessario |
Utilizzato in relazione all’accesso all’interfaccia di amministrazione del negozio. |
|
_secure_session_id |
Strettamente necessario |
Utilizzato in relazione alla navigazione nello storefront e per mantenere la sicurezza della sessione. |
|
cart |
Strettamente necessario |
Utilizzato in relazione al carrello, per ricordare gli articoli e mantenere lo stato del carrello. |
|
cart_sig |
Strettamente necessario |
Utilizzato in relazione al checkout, incluso per verificare l’integrità del carrello. |
|
cart_ts |
Strettamente necessario |
Utilizzato in relazione al checkout. |
|
checkout_token |
Strettamente necessario |
Utilizzato in relazione al checkout per identificare il tuo ordine durante il processo di pagamento. |
|
secret |
Strettamente necessario |
Utilizzato in relazione al checkout e alla sicurezza dei pagamenti. |
|
secure_customer_sig |
Strettamente necessario |
Utilizzato in relazione al login cliente per mantenere l’autenticazione tra una visita e l’altra. |
|
storefront_digest |
Strettamente necessario |
Utilizzato in relazione al login cliente e agli storefront protetti da password. |
|
_shopify_u |
Strettamente necessario |
Utilizzato per facilitare l’aggiornamento delle informazioni dell’account cliente. |
|
_tracking_consent |
Strettamente necessario |
Utilizzato per registrare le tue preferenze di consenso ai cookie e applicare le regole sulla privacy. |
6.2 Cookie di analisi e reporting (esempi)
Questi cookie ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano la Piattaforma, così da poterla migliorare. Nelle regioni come lo SEE e il Regno Unito, questi cookie vengono impostati solo se acconsenti.
|
Nome |
Categoria |
Funzione (esempio) |
|
_landing_page |
Analytics |
Utilizzato per tracciare le pagine di atterraggio e capire come i visitatori arrivano al negozio. |
|
_orig_referrer |
Analytics |
Utilizzato per capire il sito di origine o il referrer delle visite al negozio. |
|
_s |
Analytics |
Cookie di analisi Shopify per il tracciamento della sessione. |
|
_shopify_s |
Analytics |
Cookie di analisi Shopify per le statistiche d’uso del negozio e delle sessioni. |
|
_shopify_sa_p |
Analytics |
Analisi Shopify relative al marketing e ai referral sulle pagine prodotto. |
|
_shopify_sa_t |
Analytics |
Analisi Shopify relative al marketing e ai referral sulle altre pagine. |
|
_shopify_y |
Analytics |
Cookie di analisi Shopify per le statistiche sui visitatori. |
|
_y |
Analytics |
Cookie di analisi Shopify per le statistiche sui visitatori. |
Gli esempi sopra non costituiscono un elenco esaustivo. I cookie effettivamente utilizzati sulla nostra Piattaforma, i relativi fornitori e le durate di conservazione possono cambiare man mano che la nostra tecnologia e i nostri partner evolvono. Aggiorniamo periodicamente la presente Informativa per riflettere tali cambiamenti e mantenerla allineata alla pagina “Impostazioni dei tuoi cookie”.

